Chính sách bảo mật & dữ liệu cá nhân

RaoVIP tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực 01/01/2026) và các văn bản hướng dẫn.

Dữ liệu trong tin đăng. Tin rao bất động sản có thể chứa tên và số điện thoại của người đăng. Với tin được thu thập từ nguồn công khai, RaoVIP ẩn bớt số điện thoại (chỉ hiển thị dạng che) và dẫn người dùng về tin gốc để liên hệ. Chúng tôi không thu thập, không lưu hồ sơ người mua và không làm trung gian giao dịch.

Quyền của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua trang Báo tin sai / Gỡ tin hoặc email [email protected] — xử lý trong 24 giờ.

Thời gian lưu trữ. RaoVIP không có cơ sở dữ liệu người dùng. Chúng tôi chỉ lưu bản đệm (cache) của tin đang hiển thị để trang tải nhanh và không bị trống khi nguồn dữ liệu gián đoạn: bản đệm tin đăng lưu tối đa 30 ngày kể từ lần cập nhật cuối và được ghi đè liên tục; nhật ký truy cập máy chủ lưu tối đa 30 ngày. Khi một yêu cầu gỡ hợp lệ được xử lý, tin (hoặc ảnh) bị ẩn khỏi toàn bộ trang ngay ở lượt truy cập kế tiếp, kể cả trong bản đệm. Chúng tôi không lưu thông tin người mua và không có tài khoản người dùng.

Cookie & đo lường. RaoVIP không dùng cookie quảng cáo, không theo dõi bạn qua các trang web khác và không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ dùng Google Analytics 4 để đếm lượt xem và biết trang nào hữu ích: cookie phân tích của bên thứ nhất (_ga), ẩn bớt địa chỉ IP (anonymize_ip), và các tính năng quảng cáo/cá nhân hoá của Google được tắt (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization = denied). Sự kiện gửi đi chỉ là loại thao tác (ví dụ: bấm gọi, mở tin gốc) — không kèm số điện thoại, tên hay mã tin. Bạn có thể từ chối ngay ở thanh thông báo dưới cùng trang; lựa chọn được lưu trên máy bạn và tắt hoàn toàn cookie phân tích.

Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba. Để hiển thị trang, địa chỉ IP của bạn được xử lý bởi: Cloudflare (CDN/định tuyến — bắt buộc về mặt kỹ thuật) và wsrv.nl (dịch vụ tối ưu ảnh: nhận IP của bạn và đường dẫn ảnh khi tải ảnh trong tin). Nếu bạn không từ chối đo lường, Google (Analytics) cũng nhận địa chỉ IP (đã ẩn bớt) và đường dẫn trang bạn xem. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cho bên quảng cáo và không bán dữ liệu; font + CSS được tự lưu trữ nên không phát sinh yêu cầu tới Google Fonts.

Sự cố dữ liệu. Nếu xảy ra vi phạm/lộ dữ liệu cá nhân, RaoVIP thông báo cho Bộ Công an (A05) trong 72 giờ kể từ khi phát hiện theo Điều 23 Luật 91/2025, đồng thời thông báo cho người bị ảnh hưởng. Quy trình nội bộ: docs/pdpl-breach-retention.md.

Phụ trách bảo vệ dữ liệu. Do RaoVIP không lưu hồ sơ người dùng và không xử lý dữ liệu cá nhân ở quy mô lớn (dưới ngưỡng bắt buộc chỉ định bộ phận chuyên trách theo Điều 27 Luật 91/2025), đầu mối phụ trách dữ liệu cá nhân hiện là hộp thư bên dưới; chúng tôi rà soát ngưỡng này định kỳ 6 tháng.

Liên hệ. Mọi vấn đề về dữ liệu cá nhân: [email protected]. Đơn vị vận hành: ERPFit — MST 0317567782, TP. Hồ Chí Minh.